Preisgarantie - Richtlinien
Wir glauben, dass du die besten Produkte zu den besten Preisen verdienst. Deshalb bieten wir eine Preisgarantie an. Wenn du anderswo einen günstigeren Preis findest, tun wir unser Bestes, um unseren Preis anzupassen. Siehe die Kriterien für die Preisanpassung unten.
Kriterien für die Preisanpassung
Um für eine Preisanpassung infrage zu kommen, müssen die folgenden Bedingungen erfüllt sein:
Kriterien bezüglich Produkt
- Identisches Produkt - Muss in Marke, Modell, Größe, Farbe und Spezifikationen übereinstimmen.
- Auf Lager - Der Mitbewerber muss den Artikel auf Lager haben und sofort liefern können.
- Keine Ausverkäufe oder Sonderangebote - Reduzierte Artikel, Sonderangebote, Gutscheine und Ausverkaufsangebote sind ausgeschlossen.
- Keine Preise auf Abonnementbasis - Preise, die ein Abonnement, eine Mitgliedschaft oder die Teilnahme an einem Treueprogramm erfordern, sind ausgeschlossen.
Kriterien bezüglich Mitbewerber
- Nationale Wettbewerber - Gilt nur für Websites von Wettbewerbern mit Sitz in Österreich.
- Keine Auktionsverkäufer/Drittanbieter - Plattformen wie eBay oder Amazon Marketplace sind ausgeschlossen.
Preis- und Kostenvergleich
- Mindestpreisunterschied - Der Preis muss mindestens €5 niedriger sein.
- Gesamtkostenvergleich - Die Gesamtkosten (einschließlich Versand, Liefergebühren und Steuern) müssen niedriger sein, damit eine Preisanpassung möglich ist.
Antragsverlauf und Einschränkungen
- Vor dem Kauf - Der Antrag muss eingereicht und genehmigt werden, bevor die Bestellung bearbeitet und in Rechnung gestellt wird.
- Persönliche Nutzung - Nur für persönliche Einkäufe; Großbestellungen oder Wiederverkaufsartikel sind ausgeschlossen.
Preisanpassungen können nicht mit anderen Rabatten, Werbeaktionen oder Angeboten von SkatePro kombiniert werden.
Preisanpassung beantragen
So beantragst du eine Preisanpassung:
- Lege das Produkt in deinen Einkaufswagen und gib den Produktlink und den Namen des Mitbewerbers im Kommentarfeld während des Bestellvorgangs an.
- Unser Team wird deine Anfrage prüfen, bevor wir deine Bestellung abschließen.
Bearbeitungszeit: Die Bearbeitung von Preisanpassungsanfragen kann bis zu 72 Stunden (in Spitzenzeiten auch länger) dauern, wodurch sich deine Bestellung verzögern kann.
Wichtige Hinweise
- Wenn der Antrag genehmigt wird, passen wir deine Bestellung auf den angepassten Preis an.
- Die Genehmigung von Anträgen auf Preisanpassung liegt im Ermessen von SkatePro.
- Anfragen werden nicht genehmigt, wenn sie die Kriterien nicht erfüllen oder wenn die Preisdifferenz zu einem Verlust führen würde, der die Bearbeitungskosten nicht deckt.
- Jede Anfrage wird individuell behandelt, und frühere Entscheidungen können nicht als Präzedenzfall herangezogen werden.
Wir bitten um dein Verständnis, während wir daran arbeiten, faire und wettbewerbsfähige Preise anzubieten.